배송대행 제품의 기본검수 및 정밀검수 매뉴얼 작성자 관리자 작성일 25-04-30 02:16 관련링크 본문 1. 기본 검수 (무료)* 목적: 오배송 방지 (수량/제품명 확인)* 대상: 모든 입고 물품* 절차1) 송장 및 주문서와 실제 입고 제품의 외관 수량을 비교합니다. 송장에 '3개' 기재 → 실제 포장박스 '3개' 도착 여부 확인2) 제품 포장/박스가 손상되었는지 육안으로 확인합니다.3) 모델명, 사이즈, 색상 등 외부 식별이 가능한 정보는 육안으로 확인합니다.* 주의사항:1) 제품 개봉은 하지 않습니다.2) 포장지, 박스, 봉투를 열지 않고 외부에서만 식별 가능한 정보로 검수합니다.3) 새제품은 개봉 시 중고로 간주될 수 있으므로, 개봉 없이 검수합니다.2. 정밀 검수 (유료)* 목적: 내부 구성품 누락, 제품 이상 여부 확인* 대상: 고객 또는 판매자가 사전에 요청한 경우* 절차1) 제품 포장을 개봉합니다.2) 내부 구성품(피스 수, 부속품 등)을 규격서나 설명서 기준으로 확인합니다.3) 필요한 경우 사진 촬영 및 리포트 작성 후 전달합니다.* 수수료: 제품당 $X (또는 시간당 $X) ※ 사전합의후 진행* 주의사항1) 개봉 후 포장 복원이 불가능한 경우, ‘개봉 확인’ 사실을 고객/판매자에게 통보합니다.2) 복원 불가로 인한 중고 인식 가능성도 함께 안내합니다.3. 추가 규정* 특별검수 요청시: 비용 사전 합의 후 진행합니다.* 확인요청사항(예: 전원 테스트, 작동 확인 등)을 명확히 남깁니다.* 검수불가항목1) 전자기기 테스트, 고가 제품의 기능검수 등 전문장비를 요하는 경우2) 미개봉 유지가 중요한 고급 제품 (예: 콜렉터용 한정판 등) 목록